자동차리스 회사 및 담당자 선정시 체크 리스트
자동차리스는 3~5년의 장기계약 상품입니다.
한번 구매하고 나면 마무리되는 일반 상품과는 차이가 있습니다.
한번 계약을 하고도 계속 상담이 오가게 되는 리스상품의 특성상 믿을 수 있는 리스 담당자를
만나는 것이 매우 중요합니다.
그럼 어떤 담당자가 좋은 담당자일까요?
"업무처리에 책임감을 갖고 임하고,
훌륭한 서비스 정신을 갖추고 있어야 하며,
고객과의 충분한 대화를 통해 고객에게 적합한 상품을 권유할 수 있어야 하고,
자동차리스와 관련된 중요한 사항을 정직하게 알려줄 수 있어야 합니다."
세부적으로는 다음과 같은 부분을 체크해보시는 것이 좋습니다.
1. 리스, 렌트, 할부 등에 대해 비교 설명하고, 정확한 이해와 판단을 도와주는가?
2. 고객의 성향 및 자금 사정에 맞춘 상품을 권유하는가?
3. 고객에게 유리한 점을 권유해서 리스료를 낮출 수 있는 방법을 강구해주는가?
4. 고객이 소유하고 있는 차가 있으면, 투명하게 중고차 가격을 제시하는가?
5. 중도 리스계약 해지시 손실액이 크므로, 차량의 승계처리등을 통해 고객 손실의 최소화를
위해 애를 쓰는가?
6. 리스기간 동안의 해피콜 및 리스계약 종료 시점의 처리 방안에 대해 설명해주는가?
- 리스 종료시 차량을 반납하는 경우, 차량상태에 따른 감액 금액이 있을 수 있음
- 리스 종료시 차량을 인수하는 경우, 차량의 명의가 리스회사에서 고객명의로 전환되므로
취, 등록세가 발생 됨
- 리스 종료시 차량을 재리스하는 경우, 차량이 중고차이므로 재리스의 경우는 이율이
달라져 리스료도 변경 됨.
자세한 자동차리스 상담은 아래 연락처로 문의 주시거나 홈페이지를 방문하여 주십시오.
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